Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 612 a násl. občanského zákoníku).

Vrácení zboží

Zboží je možné vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od data doručení a to nepoškozené, nepoužívané a originál zabalené.

Reklamace

Záruka je 24 měsíců. Reklamovat je možné vady materiálu, nebo chyby výroby. Není možné reklamovat přirozené opotřebení.

Doporučení

Jedná se o výrobky z kůže a doporučuje se podle toho s nimi zacházet. Barvy se nesmívají ani nerozpouští vodou. při nadměrném máčení, zejména v horké vodě však počítejte s rychlejším ztmavnutím(pravda je že někteří zákazníci tuto časem získanou patinu mají v oblibě). Náramky se dají po rozchození snadno nandávat a sundávat a ze zkušenosti víme , že nemáčený náramek vydrží ve slušném stavu i 7 let. Ze stejného důvodu nedoporučujeme vystavit výrobek např. přímému slunci někde za oknem třeba celé léto. Změny na výrobcích způsobené takovýmto zacházením není možné reklamovat.